AGB & DATENSCHUTZ

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. 

KONTAKT MIT UNS

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

DATENSPEICHERUNG

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per EMail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten kann der Vertrag mit Ihnen nicht geschlossen werden. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

COOKIES

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. 

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. 

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

GOOGLE ANALYTICS

Auf der Website nutzen wir Google Analytics, ein Service von Google Inc., welcher die Nutzung unserer Website analysiert. Google Analytics verwendet Cookies, kleine Textdateien die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone abgelegt werden und damit die Auswertung des Website-Verhaltens ermöglichen.

Die Information, die durch diese Cookies abgerufen wird, wird auf den Servern von Google gespeichert. Diese Server sind hauptsächlich in den USA ansässig. Die Daten werden daher auch auf diesen Servern gespeichert.

Die Information, die auf den Servern von Google gespeichert wird, wird von Google genutzt, um die Nutzung der Website zu verfolgen, Berichte über die Nutzung der Website zu erstellen und Verbindungen zwischen der VIENNA WORLD Website und anderen Dienstleistungen, die innerhalb der Website genutzt werden, zu analysieren. Es ist möglich Google an der Speicherung von Cookies auf Ihrem Computer zu hindern, indem Sie dies in Ihren Webbrowser-Einstellungen hinterlegen. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Deaktivierung der Cookies einen negativen Einfluss auf die Nutzung der VIENNA WORLD Website haben wird.

Eine Übermittlung der in den Cookies gespeicherten Daten auf die Server von Google kann gestoppt werden, jedoch können dann diese Daten für die weitere Analyse und Verbesserung nicht genutzt werden. Um dies zu tun, können Sie ein Browser Plug-In über den folgenden Link downloaden:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

NEWSLETTER

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Geburtstag und Postleitzahl

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende

E-Mail Adresse: sales@spotless.at. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. 

SIE ERREICHEN UNS UNTER FOLGENDEN KONTAKTDATEN:
info@spotless.at

 

VERTRAGSSCHLUSS

a) Die Präsentation unserer Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Es handelt sich lediglich um eine invitatio ad offerendum, also um eine bloße Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

b) Durch Anklicken des Buttons (Jetzt kaufen) geben sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

c) Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung bei uns, stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Daher kommt durch die Eingangsbestätigung noch kein gültiger Vertrag zustande.

d) Ein gültiger Kaufvertrag kommt erst durch unserer ausdrückliche ERklärujng der Annahme des Vertrags zustande oder wenn wir die Ware, auch ohne vorhergehende ausdrückliche Erklärung, an Sie versenden.

e) Der Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Stornierung des Kaufvertrages ist nachdem die Ware versendet wurde nicht mehr möglich

PREISE UND VERSANDKOSTEN

a) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Bei den auf Spotless angeführten Preisen handelt es sich um Endpreise, das heißt, sie enthalten bereits die gesetzlichen Mehrwertsteuer.

b) Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und je nach Adresse berechnet.

ZAHLUNG

a) SPOTLESS bietet Ihnen die Möglichkeit, per Kreditkarte, Sofortüberweisung und Paypal zu bezahlen.

b) Wir behalten uns bei jeder Bestellung das Recht vor, gewisse Zahlungsmethoden nicht anzubieten und auf eine andere Zahlungsart zu verweisen.

c) Bei der Bezahlung mit PayPal, werden Sie auf die Webseite des Online Anbieters PayPal weitergeleitet. Um mit PayPal bezahlen zu können benötigen sie ein Konto. Nachdem Sie Ihre Bestellung bei uns abgegeben haben, fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

VERZUG

a) Sollten Sie mit Ihrer Zahlung in Verzug kommen, so sind Sie verpflichtet die gesetzlichen Verzugszinsen i.H.v. 4 Prozent zu zahlen. Eine Mahngebühr i.H.v. 2,50- wird für jedes Mahnschreiben fällig, dass an Sie nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, sofern nicht ein anderer Schaden nachgewiesen wird.

b) Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen in elektronischer oder in Papier Form erhalten.

 

LIEFERUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT

a) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises, bleibt die Ware eigentum von SPOTLESS™.

b) Sollten wir unsere Ware ordnungsgemäß bei unseren Lieferanten bestellt haben, jedoch nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert worden sein, so sind wir ausnahmsweise nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet. Des Weiteren ist hierfür eine Voraussetzung, dass wir die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten haben und, dass wir Sie über diesen Umstand unverzüglich informiert haben. Für den Fall der Nichtverfügbarkeit der Ware/Rücktritt vom Vertrag werden Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.

GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Bitte behandle die Ware pfleglich. Verwenden Sie ausschließlich auf die zur Anprobe übliche Art und Weise. SIcher hast du Verständnis dafür, dass wir sichtbar mehrfach getragene, gewaschene , beschädigte oder verschmutzte Ware, besonders durch Make-Up, Deodorant, Rauch oder Tierhaare, nicht zurücknehmen können

 

GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

a) Für Ihre Gewährleistungsasprüche gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

TRANSPORTSCHÄDEN UND ANDERE SCHÄDEN

a) Sollten sie Waren erhalten, welche offensichtliche Transportschäden haben, so reklamieren Sie Sie solche Schäden bitte unverzüglich bei dem Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich mit uns Kontakt auf. Auch offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler sind bei uns zu reklamieren.

b) Die Versäumung dieser Rüge, hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Je schneller Sie etwaige Fehler reklamieren, desto schneller können wir reagieren und diese beheben.

SCHLUSSBESTIMMUNGEN

a) Sollten eine oder mehrere dieser Bestimmungen unwirksam werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

b) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich Österreichisches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen des UN- Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben von dieser Rechtswahl unberührt.

c) Wir sind sehr darum bemüht mögliche Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Sollten sich Probleme bezüglich unseres Vertrags ergeben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spotless.at